電子納品を中心とした現場で便利なサービスをお客様とは一度もお会いすることなくインターネットでご提供できます。
業務実績豊富な技術者がお客様に代わって電子成果品や関連データを作成します。大切な最終成果ですので細心の注意を払ってお客様の立場でデータ作りをします。
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【お客様にご準備いただくこと】
発注者様との打合せ決定事項(事前協議報告書など)・書類や図面等の量・ご希望の納期や予算等をお問い合わせの際にスタッフにお伝えください。それだけです。
あとはスタッフから最善の方法をご提案いたします。
原稿は、郵送や大容量データ送信サービス等を使ってやりとりをします。
■2008年スタートしたこのサービスが、2008年度に約20件の県外のお客様にご利用いただきました。まだまだ案内不足のサービスですが少しでも皆様の手助けになればという思いでどんどんPRしていきたいと思います。
電子納品とひとまとめにできないのが作業内容です。案件やご準備いただいたデータ内容によっても大きく異なります。正確なお見積をお伝えするよう努力していますが、実際の数量により金額が増減する場合もあります。その場合は必ず見積に記載してご了承いただくようにしています。
見積作業を細かくご提示し、見積にない作業が必要な場合には必ず報告をして再見積をいたしますので見積書にない金額のご請求は一切ありません。
■実際の作業で見積数量より作業数量が減少した場合は、見積金額から該当金額をお引きして減額しいたしますのでご安心ください。
【正確な見積をご提示するには】
より正確な見積書を作成するために次のことにご注意ください。
すべての作業で必ず納期をお伺いしています。
お客様のご要望を最大限優先して納期をお伝えします。お客様との協議で決定した納期は特別な理由(途中変更やデータの差換)がない限り納期を厳守いたします。
【正確な納期を予測するには】
電子納品は思ったより手間のかかる作業です。それはなぜか?たとえばデータの途中変更が要因だったりします。正確な納期を予測するには次のチェック項目が参考になります。
「データを見てほしいのでデータを送りたいが、どうすればよいのかわからない。郵便だと間に合わない。」
昨年このようなお問合せをいただきました。
このケースは単純にSXFブラウザの設定の変更で対応できたのでそれをお伝えして解決し、ご発注にはなりませんでしたが大切なことを教えていただきました。従来、一般のファイル送信サービスをお勧めしていましたが、もっと簡単にわかりやすくと大容量データの入稿サービスを始めることにしました。(もちろん無料です。)
このケースのようにご注文をいただくかいただかないかはお客様に選択いただくことです。
そのようなこととは関係なくお問合せいただいた内容には誠心誠意お答えします。
どんなことでもお気軽にお問合せください。
私たちもみなさまから日々勉強させていただいています。今後もみなさまとの出会いを大切にしたいと思います。